广东广州白云机场T2旅游咨询中心引入AI咨询机器人

6月30日消息，广东省广州市白云机场T2旅游信息咨询中心于7月正式试运行。据介绍，咨询中心面积约50平方米，除了提供旅游宣传资料免费索取等常规服务，还率先引入了AI文旅信息咨询机器人、VR虚拟现实城市体验等科技，为游客带来智能化的文旅咨询体验。

机场T2咨询中心率先引入AI文旅信息咨询机器人称为“小i”，可为游客提供人工智能文旅信息咨询服务。游客只需来到机器人面前，轻呼“小i小i”，即可唤醒机器人提供服务。小i能够为游客提供机场的餐饮、交通等信息，以及广州文化、食住行游购娱等文旅资讯。

值得注意的是，小i能够是24小时“值班”的，因此即使在咨询员下班后，游客仍然可以通过小i了解相关信息，深夜及凌晨抵达机场的游客也能获取需要的信息。小i外形为无手臂设计，可避免儿童攀爬摔倒等情况，使用的安全性更有保障。功能上，小i能够实现纯语音交互，拾音范围为5米，并可360度识别声源。同时，它还是一名热爱学习的“好学生”，当遇到不会回答的问题时，小i会对问题进行深度学习，不断提高知识储备水平。

                                                                   ——来源特种装备网