在泾源，群众只要在电脑上、手机上动动指尖，就可以通过警务微博、微信、网上公安服务大厅、QQ派出所与公安机关进行互动，咨询办理业务、投诉举报等。群众得到的便利，来源于泾源县公安局全力打造的“四位一体”新媒体问政模式，即网站+微博+微信+QQ派出所+业务办理的多功能、互动型新媒体平台。

　　2012年9月，泾源县公安局在腾讯网开通了公安微博。今年5月，该局在新浪网开通公安微博，开通腾讯微信，试水“微警务”。截至目前，“平安泾源”微博粉丝达到514人，发布微博920条。此后，六盘山派出所、香水派出所、大湾派出所、泾源县看守所相继开通了微博。

　　“我们在工作积累和与网友的互动中感到，政务微博要活起来，倾听民意、为民办实事。”泾源县委常委、公安局长张锐如是说。今年4月，泾源县公安局明确了紧紧围绕社会管理创新和公安工作两个中心，以构建和谐警民关系、建设“平安泾源”为目标，以警务信息化建设为依托，全力打造“四位一体”新媒体问政模式。刚刚到任的泾源县委常委、公安局局长张锐听取了办公室宣传工作汇报后，当即调拨专职人员1名，配备台式电脑1台、平板电脑2台，全力支持新媒体宣传工作。

　　自官方微博启动以来，平安泾源官方微博一直保持与粉丝的互动交流，保持了一定的活跃度。通过与网民“微距离”接触，“近距离”沟通，解决“粉丝”求助问题19个，解释“粉丝”疑虑上百条。

　　2012年9月，泾源县公安局官方网站正式上线，以治安、交警、消防、出入境四个窗口部门为主体的网上公安服务大厅亮相。“能上网的都上网、能在网上办理的全部网上办理。”泾源县群众可以通过网上下载户籍办证登记申请表、机动车号牌申请表、旅馆业、爆炸作业审批、消防验收、出入境等多项公安行政许可、审批、管理服务事项的表格，这标志着泾源公安网上服务工作内容和内涵大大提升，网上办事为申请办理公安行政许可和服务管理事项新增了一条渠道。

　　鉴于QQ庞大的用户群体和影响力，泾源县公安局决定建立QQ派出所。2011年2月，泾源县第一个QQ警务派出所在六盘山派出所成立，公布了该所民警的照片、工作职责、服务承诺、联系方式等基本情况，随之带动了全局其他6个QQ派出所的相继开通。QQ派出所作为一个服务窗口，及时发布政策解读、办事指南等各类政府公开信息，公开责任区民警联系方式，提供表格下载、在线咨询、在线举报、在线求助、网上预约、办事结果公开等实效服务，成为传统社区警务管理的一种新的补充和发展。