2012年以来，河北省承德市公安局大力推行“微警务”，从细节入手，着力解决群众关心、影响民安的小矛盾、小案件，做实小服务，开展小帮扶，“小案件”侦破率由最初的47%上升到68%，群众安全感明显提升。

　　据介绍，承德市公安局从2012年开始，在13个分（县）局相继成立了不少于10人的打现行专业队，与责任区刑警中队和派出所共同对辖区案件多发部位开展布控守候，完善城市智能监控系统，实现了对交通主干道、重点单位、公共复杂场所及居民区24小时监控。在推行“微警务”方面，承德市公安局全面落实“微化解”，组织民警进村庄、进社区、进家庭、进学校、进企业，着力排查调处可能引发“民转刑”案件、群体性事件等矛盾纠纷，将其调处在萌芽状态和初始阶段；主动践行“微服务”，将管理与服务有机结合，在一些看似琐事、小事的细微之处，下足功夫，做好文章；创新开展“微互动”，通过举办“微型恳谈会”，以QQ、微博为载体开展“微访谈”，以手机短信为依托建好“微平台”，分别向不同受众发布治安防范预警、道路交通状况、公安业务办理提醒等与群众息息相关的警情和服务信息；真情推动“微帮扶”，全市民警与“空巢老人”、留守儿童、五保户、特困家庭等生活困难群众结对子，逐一建立帮扶档案开展一对一对口帮扶。