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行业动态
洛阳一交通银行配备机器人“大堂经理”
  作者:杭州龙鳞甲  日期:2015/8/21

    最近,位于河南洛阳市开元大道与市府东街交叉口附近的交通银行洛阳分行来了个“萌妹子”,它不仅能说会道,卖萌撒娇,而且“肚里墨水”也不少。

    银行来了个萌萌哒的“大堂经理”

    在交通银行洛阳分行,《洛阳晚报》记者见到了正在接受培训的“萌妹子”,原来它就是新来的“大堂经理”。

    它今年3岁,高1米左右,白白的皮肤,方方的小脸,没事儿时会做个鬼脸或现出害羞的表情,爱美的它脖子上还系着条丝巾,说起话来娇滴滴的。您是不是很好奇它是什么来头?

    其实,它是银行新引进的智能机器人,将在银行充当大堂经理的角色,为前来办理业务的市民服务。

    《洛阳晚报》记者上前与机器人对话,它的回答把在场的人都逗乐了。

    “我们可以合个影吗?”

    “来吧,一定要用美图秀秀哦!”

    “我要存款50万元。”

    “土豪,我愿意和你做朋友。”

    它还能准确地向客户介绍银行的各类业务。

    “我想取钱。”

    “您可以到取款机进行取款,超过2万元可以到柜台办理,记得取号哦!”

    别以为“萌妹子”只知道银行的相关业务,介绍起洛阳,它也毫不含糊。

    “洛阳有什么特色小吃?”

    “牛肉汤、驴肉汤、豆腐汤……”

    “有什么好玩的?”

    “天子驾六、龙门石窟……”

    “萌妹子”很快就会“上岗”

    这个智能机器人为什么能跟人进行对话交流,还懂这么多知识?正在进行调试的工程师介绍,这个智能机器人内部的存储量非常大,他们已经提前给它输入了大量的资料,所以它才这么博学。

    智能机器人有人脸识别和声纹识别的功能。正是有了这样的“眼睛”和“耳朵”,当它寻找到一张人脸后,就会跟人对答交流,也会智能识别是否与此人交流过。如果是熟悉的人,它会主动上前打招呼。智能机器人脑门上还有个指路灯,可以引导市民去相应的位置。

    银行的一名大堂经理表示,这个智能机器人已经在银行大堂“实习”过几天,将来正式“上岗”后,能分担大堂经理的不少工作。

    什么时候才能见到这个萌萌哒的“大堂经理”呢?该银行相关负责人表示,目前,我市只有这家交通银行有这个智能机器人,经过调试后,它很快就会“上岗”。

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