记者从郧县公安局获悉，本月初，郧县在全市率先开通20个派出所和7个社区的“网上警务室”，构建“传统+现代”的社区警务服务格局，使警务工作实现由“坐堂受理”向“家居服务”转变，大大提高了警务效能。自此，该县普通群众坐在家里，轻点鼠标就可以咨询、办理相关业务。

　　本着“便民、利民、为民”的服务宗旨，郧县公安局将建设以“网上警务室”为依托、QQ聊天平台为支撑、警务微博客交流平台为延伸的网上警民交流平台。为凸现实用性，“网上警务室”设置了警务公开、警务咨询、举报投诉、警务动态、安全防范、警情通报、网上咨询、法制宣传等专栏。民警可通过“网上警务室”及时向群众通报辖区警情和治安形势，调动辖区居民参与社区治安的积极性，构筑群策群力的安全防线，既方便了群众，又节约了警力。此外，民警定期在“网上警务室”通报辖区发案规律特点，提出防范建议，提高群众的自我防范意识。

　　“网上警务室”关乎维护群众切身利益。为此，郧县公安局投资10余万元为各派出所和社区警务室配备了专用电脑，并更新光纤传输网络。同时，组织54名专兼职社区民警参加网上操作培训，出台制定相关制度，将该项工作纳入全年考核内容。

　　责任民警负责“网上警务室”的日常管理和信息更新，回答群众咨询，与群众在线交流。该局要求民警做到急事急办，特事特办，一般留言定期办；干部负责对民警发布的信息进行审核，督促责任民警及时反馈网民留言。